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新闻资讯 NEWS AND INFORMATION

民宿业个性化发展成趋势

日期: 2017-09-08
浏览次数: 13

民宿作为新型非标准住宿业态的经济形式,凭借着“本地文化”“艺术设计”“独特体验”等标签吸引着海内外众多游客。

“自由行客人的增多,民宿走近人们视线中,很多人发现只要花不到豪华酒店1/3的价格,就可以入住一间不错的民宿。”聚伙时光国际旅行社国旅事业部总经理郑瑞轩跟《中国产经新闻》记者说,“而且很多民宿不管是地理位置、还是交通都很方便。”

“民宿之所以能够区别于传统酒店发展起来,正是满足了消费者‘多人’、‘多天’和‘个性化’的需求。”相关业内人士表示,相比酒店一间房只能住两人的情况,民宿能够满足多人共同出游的住宿需求;民宿通常都配备有厨房、冰箱、洗衣机等生活设施,能够提供短时期像家一样的生活体验;个性化主要是指民宿主人对于房间的特殊布置,通常都具有本地的文化特色,是住酒店所不能感受到的。“其实民宿与传统酒店是互补的关系。”

民宿在快速发展的同时,很多问题也随之而来。记者梳理发现,民宿行业的法律法规制度保障缺乏、平台监管机制有待完善、房源较为分散与特色化不足、房屋与游客的安全问题、客源市场认知偏低、企业文化品牌建设不足等诸多问题均有待解决和改善。那如何解决这些问题,《标准》实施后,民宿将如何发展,成为亟待解决的问题。

北京天人旅游规划设计院院长陈志刚告诉《中国产经新闻》记者,“民宿的发展是市场客观的要求,是近年才规模化发展的新生事物,需要社会各界的呵护,从文化氛围、制度设计上给予支持。”

中国社会科学院财经战略研究院研究员杨志勇也对《中国产经新闻》记者说,“民宿业还处于起步阶段。民宿有不同类型,有自营的,也有代理的,还有委托公司代为经营的,不同类型民宿管理水平可能有较大差异,且同类民宿也有可能良莠不齐。”

在专家和业内人士看来,民宿发展一方面是触碰到了政策和法律的天花板,另一方面则是设计定位同质化趋势所带来的利润空间狭窄。民宿在大量迅速发展的同时,可能会逐渐丧失其个性化,丧失个性化的结果是产品入门快、生命周期短,很快就会到成熟期,然后逐渐走向衰退期。

业内普遍认为,民宿行业在信用体系、市场培育、品牌传播、服务体验等多方面均有待提升。杨志勇告诉记者,“行业的发展需要良好的生态。行业中的不良问题,可能影响整个行业的发展。一些民宿连锁经营企业可以通过企业标准来解决问题,但相当一部分民宿却无法做到,这里亟待制定一些标准,让旅游者消除疑虑,住得放心,住得省心,让行业发展更加规范。”

此次《标准》的出台正是对民宿行业的发展进行了规范,“国内民宿于2014至2015年间迅速兴起,尤其是在十八大以后,国家提出五位一体顶层战略设计,把生态建设、乡土文明的重要性提升到新的历史高度。”郑瑞轩告诉记者,“出自2013年12月《中央城镇化工作会议》的会议文件的一句‘看得见山、望得见水、记得住乡愁’,几乎精准地概括了民宿产品的全部精神内核。没有规矩不成方圆,民宿要从之前的参差不齐的管理标准走向规范化,是对旅游者和经营者双方的一种保护。”

个性化是趋势

事实上,我国不少地方的民宿都与著名景区相伴而生,也在改变着以景区作为主导的传统旅游消费模式。

业内人士指出,不论是自然风光类还是人文风光类的景点,都有很多与当地特色结合的民宿,这已经成为很多地方民宿开发经营的主要模式。民宿与景点融合提升了旅游的文化内涵与消费深度,改变了传统“酒店+景区”的消费模式。

特色民宿融合当地文化和风光确实会给游客更好的体验。《2017年上半年民宿旅游报告》显示,在被问及为何选择民宿作为休闲住宿落脚点时,有64%的消费者将“民宿具有地方特色”作为最主要的原因之一。

“尊重行业特点,尊重市场规律。民宿行业要做强,就要根据旅游者的个性,根据自身的特点,努力满足客户需求,同时获得自身存在的空间。”杨志勇说。

郑瑞轩也认为,满足客户需求是最重要的:“首先,一家民宿要清楚客人需要的是什么,从客人的角度考虑问题,如何更好地为客人提供方便舒适的服务才是第一位。其次,虽然民宿有别于传统酒店,但是也要突出自身优势及特色,有助于在行业内的整体竞争力。并且与各旅行机构进行合作,互相推广,联合发展。”

业内人士表示,客观上看,文化与情怀并不是民宿的最终归宿,作为共享经济的产物,民宿的发展仍受制于当地经济发展需要。因此,只有牢牢把握民宿日益走红所折射出的民众休闲娱乐消费多样化、个性化的特征,并进一步与互联网思维融合,才能走出一条文化艺术传播与经济社会效益相结合的发展之路。


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